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CALTANISSETTA – Il Comune di Caltanissetta punta a rafforzare la propria comunicazione sui social network e si prepara ad affidare all’esterno un servizio sperimentale di social media management e comunicazione digitale istituzionale.

L’indirizzo è contenuto nella deliberazione numero 99 del primo settembre 2026, approvata dalla Giunta comunale presieduta dal sindaco Walter Tesauro. Il servizio avrà una durata di un anno, con possibilità di rinnovo per un ulteriore anno.

Alla base della decisione c’è la volontà dell’amministrazione di rendere più efficace, tempestiva e coordinata la diffusione delle informazioni riguardanti attività e servizi comunali, eventi, iniziative culturali e istituzionali e opportunità rivolte alla cittadinanza.

Nella dotazione organica del Comune, si legge nell’atto, non è attualmente prevista la figura specialistica del social media e digital manager e non risulta presente personale con questo specifico profilo professionale. Da qui la scelta di procedere all’acquisizione del servizio all’esterno dell’Ente.

Il futuro incarico avrà un raggio d’azione piuttosto ampio. Tra le attività previste figurano l’elaborazione della strategia di comunicazione digitale, la predisposizione di un piano comunicativo, la gestione e l’implementazione delle pagine social istituzionali e la produzione di materiale video, fotografico e grafico.

La delibera indica anche una frequenza minima orientativa: due contenuti al giorno tra reel, video, post, caroselli, stories e altri strumenti compatibili con le piattaforme utilizzate.

Prevista inoltre la pianificazione di campagne pubblicitarie a pagamento sui social network e sui motori di ricerca, con una cadenza minima indicativa di una campagna al mese. Le campagne dovranno essere gestite attraverso gli account pubblicitari istituzionali intestati al Comune e valutate sulla base di parametri come impression, copertura ed engagement.

Particolare attenzione sarà riservata proprio alla misurazione dei risultati. Il capitolato dovrà prevedere indicatori relativi, tra gli altri aspetti, al numero di contenuti pubblicati, alla crescita della community digitale, alla copertura raggiunta, al livello di interazione, alle visualizzazioni dei video, ai risultati delle sponsorizzazioni e all’incremento del traffico verso il sito istituzionale. Dovranno inoltre essere prodotti report periodici e un’analisi finale dell’attività svolta.

Il Comune manterrà comunque la titolarità e il controllo degli account e delle pagine social. I contenuti dovranno essere sottoposti alle procedure di approvazione e coordinamento stabilite dall’amministrazione.

Nell’atto viene inoltre tracciato un confine preciso: il servizio dovrà riguardare esclusivamente la comunicazione istituzionale e non potrà essere utilizzato per propaganda politica o per la comunicazione personale degli amministratori.

L’iniziativa è stata condivisa con la Giunta dall’assessore all’Identità Nissena, Beniamino Pier Paolo Olivo. Alla Direzione VII – Ufficio Cultura, Sport e Turismo è stato adesso affidato il compito di adottare gli atti necessari per procedere all’acquisizione del servizio.

Per quanto riguarda i costi, la deliberazione non indica una cifra: stabilisce che la spesa sarà imputata al pertinente capitolo del bilancio comunale, previa attestazione della relativa copertura finanziaria.

La Giunta ha approvato la proposta all’unanimità e ha dichiarato il provvedimento immediatamente eseguibile.